Zajímá vás, jak snadno změřit spokojenost lidí, kteří používají váš produkt? Pak zkuste tento zajímavý kurz od Tomera Sharona.
Kurz najdete na adrese https://gumroad.com/l/measuring-experiences.
Tento kurz se zaměřuje na to, jak efektivně a snadno změřit spokojenost uživatelů, zákazníků a dalších lidí, kteří přijdou do styku s vašim produktem, službou nebo čímkoliv dalším.
Kurz probíhá ve 4 týdnech s využitím platformy Telegram. Nové lekce dostanete vždy během pracovního dne.
V kurzu se dozvíte například:
- Proč měřit spokojenost lidí a co to znamená.
- Nevýhody NPS a možné alternativy.
- Jak spokojenost snadno změřit.
- Jak měření spokojenosti plánovat.
