Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics
Přemýšlíte o tom, jak správně vyhodnocovat a měřit User Experience? Pak si určitě přečtěte tuto skvělou knihu.
Uživatelský výzkum
Vše, co se nějakým způsobem týká uživatelského výzkumu, jako jsou například knížky, kurzy, metody, nástroje, atp.
Zobrazit víceMeasuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics
Measuring User Happiness
Zajímá vás, jak snadno změřit spokojenost lidí, kteří používají váš produkt? Pak zkuste tento zajímavý kurz od Tomera Sharona.
Mental Models
Zajímavá a užitečná kniha na téma mentálních modelů, jejich porozumění a jejich následném využití v designu.
Net Promoter Score (NPS)
Zajímává vás, jak moc máte loajální návštěvníky či zákazníky a zda by vaši službu někomu doporučili nebo co si o ní případně myslí? Pak zkuste tuto jednoduchou metodu.
Zobrazit víceNet Promoter Score (NPS)Observing the User Experience
Zajímalo by vás, jak přístupovat navrhovat skvělé produkty díky uživatelskému výzkumu a jaké metody k tomu využít? Pak si určitě přečtete tuto knížku.
Persony
Potřebujete zachytit a komunikovat různé skupiny uživatelů a jejich potřeby, cíle a bolesti? Pak určitě vyzkoušejte využívat persony, které vám pomohou dělat ta správná designová rozhodnutí.
Zobrazit vícePersonyPractical Empathy
Přečtěte si tuto knihu, pokud vás zajímá, jak z uživatelského výzkumu získat co nejvíce empatie.
Product Reaction Cards
Přemýšlíte o tom, jaké pocity v lidech váš produkt nebo služba zanechává? Zkuste tuto zajímavou metodu od Microsoftu.
Rapid Prototyping
Díky prototypování můžete strávit 10 minut – místo 10 hodin – hledáním skvělého návrhu pro váš produkt. Tento kurz vás provede iterativním procesem prototypování aplikace a vedením uživatelského výzkumu.
Remote Research
Zajímá vás, jak na uživatelský výzkum, když jsou lidé využívající váš produkt na druhém konci světa? Pak si přečtěte tuto skvělou praktickou knihu.
Shadowing
Potřebujete se naučit a pochopit, jak lidé dělají určité věci v rámci svého prostředí? Pak určitě vyzkoušejte metodu stínování (shadowing).
Zobrazit víceShadowingSingle Ease Question (SEQ)
Chcete zjistit, jak účastníci testování vnímali jednotlivé úkoly co se týče složitosti? Pak se jich zeptejte pomocí této jednoduché metody.
Zobrazit víceSingle Ease Question (SEQ)Smaply
Hledáte nástroj na správu person nebo návrh různých map, například Experience Map, User Journey, atp? Pak rozhodně vyzkoušejte Smaply.
Smart Survey Design
Potřebujete vytvořit dotazník, ale nejste si jistí, jak na to? Pak si přečtěte tuto příručku od tvůrců nástroje SurveyMonkey – najdete ji na adrese
Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days
Přečtěte si o tom, jak využít metodu Design Sprint a během 5 dní tak vyřešit zásadnější problémy a přinést tak řešení, která mohou váš byznys posunout zase o kus dál.
Stakeholder Interview
Chtěli byste získat pohled a názor zainteresovaných lidí v projektu a pochopit tak jejich záměr, cíle, motivaci, atp? Pak vyzkoušejte tuto metodu, která vám pomůže získat užitečné informace, které poté využijete k lepšímu směřování a řízení projektu.
Zobrazit víceStakeholder InterviewSUPR-Q
Hledáte způsob, jak u vašeho produktu změřit použitelnost, důvěryhodnost nebo atraktivitu? Pak to zkuste zjistit pomocí této dotazníkové metody.
Zobrazit víceSUPR-QSurveyMonkey
Pokud hledáte slušný nástroj na tvorbu dotazníků, pak se určitě podívejte na SurveyMonkey.
Surveys That Work
Pracujete s dotazníky a chcete je udělat co nejlepší nebo z nich vytěžit maximum? Pak si určitě přečtěte tuto skvělou knížku.
Zobrazit víceSurveys That WorkSystem Usability Scale (SUS)
Hledáte snadný způsob jak zjistit, zda je váš systém použitelný? Vyzkoušejte tuto metodu, která se stala standardem pro takové měření.
Zobrazit víceSystem Usability Scale (SUS)Task Analysis
Chcete navrhnout efektivní řešení pro vaše uživatele? Pak pomocí metody Task Analysis zjistěte, co lidé potřebují udělat a proč, díky čemuž pak můžete lépe přemýšlet o možném návrhu řešení.
Zobrazit víceTask Analysis