Mapping Experiences
Jak a proč vytvářet diagramy pro zmapování zkušenosti vašich zákazníků? O tom se dočtete v této skvělé praktické knížce.
Jak a proč vytvářet diagramy pro zmapování zkušenosti vašich zákazníků? O tom se dočtete v této skvělé praktické knížce.
Zajímavá a užitečná kniha na téma mentálních modelů, jejich porozumění a jejich následném využití v designu.