Smaply

Hledáte nástroj na správu person nebo návrh různých map, například Experience Map, User Journey, atp? Pak rozhodně vyzkoušejte Smaply.

Nástroj najdete na adrese https://www.smaply.com/.

Shrnutí

• Je to placený nástroj s cenou od $25 měsíčně
  • Je možné si jej na 14 dní vyzkoušet zdarma.
• Hodí se pro tvorbu a správu person a jejich propojení s Journey Mapou, či Stakeholder mapou
• Umožnuje tvorbu přehledných User Journey a Stakeholder map.

Co to umí

• Vytvoření a správu person
• Tvorbu Stakeholder map
• Tvorbu Journey map

Persony

• K tvorbě person můžete využít připravené šablony nebo si personu definovat podle sebe
  • Základní šablona obsahuje především informace o demografii
  • Můžete přidávat různé bloky jako jsou obrázky, popisky
• Persony si můžete poté exportovat do PDF

Persony můžete využít pouze pro uchování a tvorbu přehledné vizualizace, ale také zapojení do vizualizací map, které Smaply nabízí.

Stakeholder map

• Umožňuje mapovat význam a pozici stakeholderů
• Můžete přidávat persony, ale i různé stakeholdery
• Můžete přidat mezi aktéry (persony a stakeholdery) různé vztahy

Stakeholder map můžete exportovat do přehledného PDF.

Journey Map

• Můžete přidávat jednotlivé kroky cesty
• Můžete jednotlivé kroky rozdělit do různých úsaků / fází. Ty můžete odlišit pomocí různých barev
• Na canvas můžete přidat přepřipravené bloky, například:
  • Storyboard
  • Experience mapu v podobě grafu
  • Vizualizaci různých kanálů
  • Obrázky pro storyboardy
  • Informace o tom, co se děje na pozadí (backstage)
  • Pomocí textů popsat problematická místa (pain points) či cíle
• Můžete k mapám přidávat různé komentáře

Výslednou mapu můžete exportovat do PDF, Excelu nebo Powerpointu.